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제목 교환 / 반품 안내입니다
작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2020-03-25 14:42:19
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- 교환 & 반품 안내

단숨 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다 ( 이로 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다)
배송 후 교환 & 반품 시 반드시 게시판을 통해 교환 및 반품 접수를 해주셔야 합니다.
제품에 하자가 있거나 오배송의 경우 동일 제품으로 무상 교환 가능합니다.


- 교환& 반품 불가 안내

- 세탁 후 및 착용 후에 확인된 불량은 반품 및 교환이 불가합니다.
- 신발 박스가 없어나 신발 박스에 훼손(테이핑) 한 경우에 불가합니다.
- 사은품을 사용, 분실한 경우
- 사용 흔적 및 향기 , 훼손, 오염된 경우
- 상품의 택(tag)을 제거 , 훼손한 경우
- 쥬얼리 (악세사리) - 포장된 투명비닐과 텍 및 스티커가 개봉되었을 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
                      - 배송 시와 동일한 포장에 봉인된 상태로만 가능합니다. 반송 과정에서 파손 시 재반송 됩니다.
                      - 수작업을 통해서 제작되므로 약간의 오차가 있을 수 있습니다  




- 도금과 유화처리된 쥬얼리의 경우 특유의 빈티지한 스크래치가 있을 수 있습니다.

- 의류의 경우 원단의 자른 위치에 따라 무늬의 위치가 달라질 수 있습니다.

- 신발, 가방, 악세사리 등은 제품 재질 특성 상 미비 스크래치 및 본드 자국이 있을 수 있습니다 .
  이 점은 불량으로 간주되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

- 사용자의 PC, 모바일 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.

- 짙은 컬러의 상품과 데님 제품은 소재 특성 상 땀이나 물, 세제에 의한 이염 가능성이 있습니다.
  세탁과 속옷이나 가방 및 아이템과 착용 시 마찰에 주의해주세요.

- 상품의 제작 시기에 따라 같은 제품의 경우에도
  사이즈, 원단 색감, 단추 컬러가 달라질 수 있으며 이는 불량 사유가 되지 않습니다.

- 세탁 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
  세탁 시 물빠짐과 원단 변형이 발생할 수 있습니다. 건조기 사용 불가

- 모든 의류는 드라이크리닝을 권장해드립니다.
- 손세탁의 경우 찬물 손세탁만 가능합니다.
  (울,레더,스웨이드,퍼,니트,린넨 등과 같은 소재는 손세탁불가 드라이크리닝 권장)
- 제작과정에서 박음질 마감처리 미흡, 실밥, 초크자국 등이 있을 수 있으며 이는 불량 및 교환 사유로 간주되지 않습니다.

 

 

 

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